Mientras empresas y entidades se debaten en la búsqueda de formulas eficaces para la implementación de políticas de responsabilidad social, una reciente experiencia hecha en Sao Paulo, muestra que a veces ideas sencillas pueden viabilizar resultados consistentes, rápidos y con gran potencial de atracción de voluntarios. Citamos el ejemplo de un grupo de colaboradores de la empresa de tecnología Metrics, que a lo largo de un mes, mantuvo toda la empresa comprometida y estimulada en una gran acción social recaudando donativos para entidades asistenciales. El secreto lo cuentan los organizadores, que recurrieron a  una estrategia para involucrar las personas basándose en competición y ambiente festivo,  dividiendo a todos en equipos estimulándolos diariamente para alcanzar metas en pro a una  acción comunitaria.

Apoyados por la alta dirección de Metrics, los colaboradores de Metrics programaron una campaña donde escogieron llamarla de “Gincana Metrics de Acción Comunitaria”. En resumen, los varios sectores se mezclaron y distribuyeron sus integrantes en equipos, cada equipo se identificó por un color designando un líder, el escogido tenía como papel mantener su equipo totalmente activo para así lograr el mayor número de recaudaciones. Una tabla de puntos definía el valor de cada donación, permitiendo acompañar el desarrollo diario de su equipo y comparándolo a  los adversarios hasta el final de la campaña.

“Para estimular el clima festivo, escogimos el mes de junio como periodo ideal para la realización de la campaña y definimos para el final de aquel mes la realización de una gran fiesta para apurar los resultados y elegir los ganadores”, afirma Rosangela Marques, directora financiera de Metrics y una de las idealizadoras de la campaña. La dirección de la empresa y los propios equipos pudieron elegir siete entidades que fueron beneficiadas, finalizando estos trabajos, los equipos consiguieron cerca de 3 mil ítems entre alimentos, ropas, zapatos y utilidades de  higiene personal. En un clima festivo y juegos lúdicos, la confraternización para apurar los resultados consiguió reunir toda la empresa, incluso compartiendo estos momentos junto de familiares y amigos de los colaboradores que también se involucraron durante la campaña.

Todavía según Rosangela, la idea de Gincana Metrics es una cosa muy sencilla siendo que alcanzó resultados sorprendentes. “Con la forma relajada de campaña, y con una participación animada de competición que el modelo de gincana proporcionó, el nivel de aporte  y compromiso de las personas fue mayor que lo esperado”, afirma la directora. Según ella, un hecho altamente positivo fue desvincular personas de altos cargos y jerarquía para formación de equipos independientes. “Colaboradores de todos los niveles jerárquicos pudieron alcanzar el liderazgo durante la campaña, lo que proporcionó mayor dinamismo para los grupos y mayor oportunidad de autorrealización para todos los participantes”, comenta Rosangela.

“Con los preparativos de la fiesta corriendo en paralelo con la campaña, se creó un ambiente de expectativa y participación, todo esto favoreciendo la idea de comunidad”, comenta Tatiana Tamayose, Coordinadora de Departamento de Recursos Humanos de Metrics. Una de las reglas dadas por la empresa fue aunque la campaña se pudiera comentar y divulgar por los pasillos de Metrics, las tareas de recaudación solo podrían realizarse lejos de los límites de la empresa o fuera de horarios laborales. “Con esto, intentamos evitar la interferencia que la campaña podía traer al día a día de Metrics y valorar la participación de los colaboradores en su propio ambiente familiar, ensanchando el logro de la campaña fuera de los límites de la empresa”, señala Rosangela Marques.

Según la ejecutiva, mismo sin grandes teorías, la idea de Gincana Metrics se mostró altamente compensadora a los participantes y sirvió como una experiencia de responsabilidad social efectivamente sustentable. “No fue necesaria una gran intervención oficial. Metrics sólo valoró sus sectores y les dio ánimo para pensar sobre la mejor manera de volver real nuestros valores humanitarios y a partir de este principio las personas se organizaron y se movieron por voluntad propia. El gran volumen de recaudaciones con esta campaña dejó para la empresa un patrimonio valioso que es la capacidad comprobada de nuestros equipos en sensibilizarse y movilizarse para el trabajo social de una forma autónoma y voluntaria”, afirma.

Entre las recaudaciones alcanzadas por Metrics, se lograron juntar cerca de 584 chalecos, 118 pares de zapatos, 655 pantalones y 1.353 ítems como vestimentas diversas, además de centenas de paquetes y alimentos enlatados no perecibles, materiales de higiene y limpieza y 96 cajas de alimentos básicos como arroz, frijoles, aceite, harina, fideos y otros.