|
Nome fantasia do cliente
Ibratec
Origem
São Paulo, Brasil
http://www.ibratecgrafica.com.br/
Segmento
Embalagens Rígidas
Número de funcionários
300
|
Sobre o cliente
Com um processamento anual de 20 mil toneladas de papel cartão para embalagens, muitas delas com impressões, dobras e cortes absolutamente únicas, a Ibratec Gráfica vem investindo na tecnologia de gestão integrada para vencer desafios e entregar suas embalagens com pontualidade, menor preço e qualidade diferenciada.
A Ibratec caracteriza-se por uma sofisticada e dinâmica operação com impressão off-set e o emprego de máquinas de corte e vinco, dobradeiras, coladeiras e montagem especiais para papel cartão de vários tipos além de Polipropileno e PVC. Apesar disto, até pouco tempo atrás, a empresa ainda não tinha todos os seus processos internos sistematizados para dar suporte ao crescimento que vinha experimentando.
|
Desafios
- Automação na integração de processos industriais e administrativos;
- Gerenciamento de produção;
- Diminuir retrabalho;
- Racionalizar perdas de matéria-prima;
- Melhora no atendimento ao cliente;
- Elaboração e envio de orçamentos com mais eficiência.
Com o sistema Metrics a Ibratec obteve os seguintes benefícios:
- Controle de produção e serviços administrativos;
- Redução no desperdício de matéria-prima;
- Maior produtividade;
- Melhor relacionamento e acompanhamento com clientes;
- Controle nos processos financeiros;
- Possibilidade de medir os resultados para investir no planejamento futuro da empresa;
- Rapidez na elaboração de orçamentos e melhores condições de venda.
A visão do cliente
Em meados de 2002 a Ibratec passou a estudar alternativas para melhorar a colaboração entre seus grupos de trabalho, reduzir os níveis de retrabalho no processo e racionalizar as perdas de materiais. “Estes estudos visavam também disciplinar os fluxos de informação, de modo a dar mais agilidade no atendimento aos clientes. Após cuidadosa seleção de empresas do setor de Tecnologia de Informação, decidimos eleger a Metrics Sistemas de Informação como nossa parceira nesta complexa missão”, relata Walter Taurisano Jr, diretor da Ibratec Gráfica.
Depois de analisar cada setor produtivo e não produtivo da Ibratec, explica ele, a Metrics apresentou uma proposta de automação que integrava todos os controles dos processos industriais e administrativos. Esta proposta foi cuidadosamente detalhada com mapas de fluxo de produção e de gerenciamento e aceita pela Ibratec após uma análise criteriosa de cada detalhe.
“Como marco inicial do processo de automação, elegemos o processo de Ordens de Produção. Em seguida, vieram os demais controles, que estão hoje em pleno uso, como os de faturamento, administração financeira, estoque, compras, módulo gerencial e apontamentos de produção”, conta Taurisano.
Em parceria com a Metrics, a Ibratec prossegue aprofundando seus níveis de integração em todas as áreas de produção e em rotinas como Orçamento e Vendas, com o objetivo de obter uma visão sempre mais abrangente e unificada da empresa e usar cada vez mais metas de desempenho que descrevam exatamente os níveis de qualidade e os resultados globais em termos de negócio.
