Nome fantasia do cliente
BC Gráfica
Origem
São Paulo, Brasil
http://www.bcgrafica.com.br
Segmento
Promocional
Número de funcionários
24
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Sobre o cliente
A BC Gráfica, empresa com mais de 30 anos no segmento de impressão e acabamento. Instalada em uma área de 850 metros quadros, na Zona Sul de São Paulo, a empresa atua nos segmentos comerciais e promocionais, atendendo clientes de todos os portes.
Desafios
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Com o sistema Metrics a BC Gráfica obteve os seguintes benefícios:
- Elaboração de orçamentos de forma ágil e precisa;
- Otimização da captação de serviços;
- Alinhamento das vendas com a linha de produção e as demais áreas da empresa;
- Grande nível de precisão e agilidade para o planejamento;
- Padronização de processos de produção;
- Unificação de base de dados;
- Acuracidade na programação dos serviços.
A visão do cliente
“Antes da implementação do Metrics, as atividades de planejamento e controle eram manuais, e não havia grande integração entre as partes. Com isto, os planejamentos exigiam o cruzamento de diversas planilhas eletrônicas, o que demandava grande trabalho para evitar a ocorrência de falha humana”, explica Marco Antônio Gonçalves, sócio diretor da BC Gráfica.
Ao implantar o PCP, a BC Gráfica fez uma completa revisão dos processos e padronizou cada passo da produção, eliminando os controles e apontamentos manuais que geravam inconsistências e exigiam constantes revisões cada vez que se alterava uma das variáveis.
“A partir daí, todos os parâmetros de materiais, máquinas e recursos humanos foram contemplados e organizados. Hoje, eles formam uma única base de dados, tanto para o cálculo dos orçamentos como para o planejamento e controle da produção.”, afirma Gonçalves.
Com estas funcionalidades, a BC Gráfica ganhou acuracidade na programação dos serviços e, agora, consegue acompanhar de forma on-line os andamentos dos trabalhos.
Além de tornar muito mais ágil a preparação dos orçamentos, com o apoio do sistema Metrics, a entrada dos pedidos em produção depende apenas de algumas ações coordenadas e rápidas. Com o orçamento aprovado, cada pedido é liberado no sistema da Metrics e passa a funcionar como um disparador de processos.
“Depois de dois anos de contato com a Metrics, percebemos que a automação de processos não só é acessível, como é também pré-condição para a competitividade de empresas como a nossa, em um setor que vai ficando cada vez mais disputado”, afirma Marco Antônio.
